Foire Aux Questions (FAQ)

Non, l'appel que vos enfants vont recevoir n'est pas un message enregistré. Vos enfants vont vraiment avoir une conversation interactive avec le Père Noël grâce à notre technologie d'intelligence artificielle avancée. Le Père Noël pourra répondre naturellement aux questions et réactions de votre enfant en temps réel.

Le Père Noël va s'adresser à vos enfants par leur prénom, leur demander s'ils ont bien été sages, les féliciter pour leur bonne conduite, leur parler des cadeaux qu'ils souhaitent et s'assurer qu'ils ont bien préparé leur liste de Noël. Tout cela est possible grâce aux informations que vous communiquez lors de la commande. Le Père Noël est également capable d'improviser des réponses naturelles en fonction de la réaction et des questions de vos enfants.

Nous proposons trois durées d'appel selon vos besoins : 3 minutes (L'Appel de l'Atelier - un moment magique rapide), 5 minutes (L'Appel du Héros - notre option la plus populaire pour une expérience complète), et 10 minutes (L'Appel Magie Complète - pour une aventure magique prolongée). Choisissez la durée qui correspond le mieux à l'attention de votre enfant et à l'expérience souhaitée.

Notre tarification est basée sur la durée de l'appel : 3 minutes pour 3,95 €, 5 minutes pour 5,95 €, et 10 minutes pour 7,95 €. Avec notre promotion Black Friday actuelle (40% de réduction), les prix commencent à seulement 2,37 € par appel ! Les appels ne sont pas surtaxés et aucun coût supplémentaire ne s'applique. Vous recevez un véritable appel personnalisé et de qualité du Père Noël avec une technologie avancée qui crée une expérience magique.

Oui, tout à fait ! Lors de la commande, il est possible de donner des informations sur plusieurs enfants (jusqu'à 5 enfants). Le prix reste le même pour la durée d'appel choisie. Pour plusieurs enfants, nous recommandons de choisir une durée plus longue (5 ou 10 minutes) pour que chaque enfant ait suffisamment de temps pour parler au Père Noël. Assurez-vous que vos enfants se passent bien le téléphone entre eux !

Si vous ne décrochez pas l'appel, pas d'inquiétude ! Vous pourrez relancer l'appel à tout moment depuis votre page de commande. Le lien pour accéder à votre commande vous a été envoyé par email. Vous gardez un contrôle total sur le moment où vous souhaitez recevoir l'appel.

Oui ! Vous pouvez modifier les détails de l'appel (prénom de l'enfant, âge, liste de cadeaux, informations supplémentaires) directement depuis votre page de commande à tout moment avant de lancer l'appel. Cela vous permet d'ajuster les informations pour rendre l'appel encore plus personnalisé.

Absolument ! Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, un leader mondial du paiement en ligne certifié PCI-DSS Niveau 1. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire sur nos serveurs. Vos informations de paiement sont protégées par un chiffrement SSL 256-bit, la même technologie utilisée par les grandes institutions financières.

L'appel provient d'un numéro français standard: +33 07 57 59 03 07 (non surtaxé). Vous ne paierez aucun frais supplémentaire sur votre facture téléphonique. L'appel est inclus dans le prix de la réservation. Conseil: pensez à enregistrer le numéro dans vos contacts sous le nom 'Père Noël' pour que vos enfants reconnaissent facilement l'appel !

Ce service est proposé par Euphony AI, une société par actions simplifiée (SAS) française immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro SIREN 990 299 372. Notre siège social est situé au 4 Allée Django Reinhardt, 94110 Arcueil, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à hohohocall@euphonyai.fr.

Pour toute question, suggestion ou problème technique, n'hésitez pas à nous contacter par email à hohohocall@euphonyai.fr. Nous répondons généralement sous 24h et sommes là pour vous assister à chaque étape de votre expérience.

C'est très simple ! Cliquez sur le bouton 'Réserver maintenant', remplissez les informations sur votre enfant (prénom, âge, liste de cadeaux), indiquez votre numéro de téléphone et votre email, puis procédez au paiement sécurisé. Vous recevrez ensuite un lien par email pour gérer votre appel et le lancer quand vous le souhaitez.